Merak ettikleriniz, kısa ve net.
Lale Sigorta hangi sigorta şirketlerinin acentesi?
HDI, AXA, Unico, AK ve Türkiye Sigorta'nın yetkili acentesiyiz. Teklifleri bu şirketlerden alır, fiyatı ve kapsamı karşılaştırarak sunarız. Kararı siz verirsiniz.
Acente ile broker arasındaki fark nedir?
Acente, poliçeyi doğrudan sigorta şirketi adına düzenler; broker ise sigortalı adına sigorta şirketleriyle pazarlık yapar. Biz bilinçli olarak acenteyiz: poliçeniz bizim üzerimizden düzenlenir, hasarda da muhatabınız biziz.
Kimlerle çalışıyorsunuz?
Ağırlıklı olarak kurumsal firmalarla. Nakliyat sigortasında Türkiye'nin önde gelen gümrük müşavirleri ve lojistik firmalarıyla çalışıyor, onların müşterilerine poliçe düzenliyoruz.
Teklif almak için ne yapmalıyım?
İlgili branş sayfasındaki teklif formunu doldurmanız yeterli. Form branşa göre yalnızca gerekli bilgileri ister. Talebinizi aldıktan sonra sizinle iletişime geçeriz.
Teklif ne kadar sürede hazırlanır?
İşin türüne göre değişir. Nakliyat gibi bilgisi hazır işlerde hızlı döneriz. Yangın, mühendislik ve grup sağlık gibi tesis veya çalışan bilgisi gereken işlerde teklif, bilgiler tamamlandıktan sonra sigorta şirketlerinden gelen cevaplarla hazırlanır.
Teklif istemek bir yükümlülük doğurur mu?
Hayır. Teklif ücretsizdir ve sizi bağlamaz. Poliçe, ancak siz teklifi onayladığınızda düzenlenir.
Formda verdiğim bilgiler nerede saklanıyor?
Bu site hiçbir müşteri bilgisi saklamaz. Form, bilgileri yalnızca teklif hazırlamak için bize iletir. Ayrıntılar KVKK aydınlatma metnimizde.
Mevcut poliçem başka bir acentede. Size geçebilir miyim?
Evet. Mevcut poliçenizi ve bitiş tarihini paylaşmanız yeterli. Kapsamı karşılaştırır, yenileme döneminde geçişi sorunsuz yaparız.
Hasar olduğunda ne yapacağım?
Önce can ve mal güvenliğini sağlayın, gerekli resmi bildirimleri yapın, ardından vakit kaybetmeden poliçenizi düzenleyen ekibimize haber verin. Eksper görevlendirmesinden belge toplamaya kadar süreci sigorta şirketiyle birlikte takip ederiz.
Gümrük müşaviriyim, müşterilerim için nasıl çalışıyorsunuz?
Müşterinizin yükü için poliçe sürecini sizin dosya akışınızı bozmadan yürütüyoruz. Ayrıntılar İş Ortakları sayfasında.
Primi taksitle ödeyebilir miyim?
Çoğu branşta evet. Taksit sayısı sigorta şirketine ve poliçe türüne göre değişir; teklifte belirtiriz.
İthalatta nakliyat sigortasını kim yaptırır?
Bu, satış şartına (Incoterms) bağlıdır. CIF ve CIP şartlarında satıcı, FOB ve EXW gibi şartlarda alıcı yaptırır. Teslim şartından emin değilseniz teklif formunda “Bilmiyorum” seçebilirsiniz; sözleşmeye göre biz belirleriz.
Yıllık abonman poliçe kimlere uygun?
Düzenli sevkiyat yapan ithalatçı ve ihracatçılara. Her sevkiyatta ayrı işlem yapmadan, tüm yükler tek poliçenin kapsamında olur.
Hasar olursa ne yapmalıyım?
Hasarı gördüğünüz anda bize haber verin, teslim aldığınız belgeye ihtirazi kayıt düşün ve fotoğraf çekin. Sonraki adımları sigorta şirketi ve eksperle birlikte sizin adınıza takip ederiz.
Poliçeyi ne zaman yaptırmalıyım?
Yük yola çıkmadan önce. Hasarın olduğu bilindikten sonra yaptırılan sigorta o hasarı karşılamaz. Yıllık abonman poliçede bu risk ortadan kalkar, çünkü her sevkiyat baştan kapsamdadır.
Satıcı CIF şartıyla sigorta yaptırdı. Ayrıca poliçe gerekir mi?
Çoğu zaman evet. CIF şartında satıcının yalnızca dar kapsamlı teminat alması yeterlidir; poliçe de çoğunlukla satıcının ülkesindeki bir şirketten olur ve hasarda oraya başvurmak gerekir. Kendi poliçenizle hem kapsamı genişletir hem de muhatabı Türkiye'de tutarsınız.
Tam kapsamlı ve dar kapsamlı teminat arasındaki fark nedir?
Tam kapsamlı teminat, poliçede hariç tutulanlar dışındaki tüm ani ve beklenmedik hasarları karşılar; kırılma, ıslanma ve hırsızlık da buna dahildir. Dar kapsamlı teminat ise yangın, batma, çarpışma, devrilme gibi büyük olaylarla sınırlıdır.
Sigorta bedeli nasıl belirlenir?
Genellikle fatura değerine navlun ve sigorta gideri eklenir, üzerine beklenen kâr için bir pay konur. İsterseniz gümrük vergisi gibi giderler de bedele eklenebilir. Bedel düşük tutulursa hasar da aynı oranda eksik ödenir.
Taşıyıcı sorumluluk sigortası yükümü korur mu?
Doğrudan korumaz. Bu sigorta, taşıyıcının kendi kusurundan doğan sorumluluğunu ve yalnızca yasal sınırlar içinde karşılar. Yükün değerini tam olarak güvenceye almak için yük sahibinin kendi nakliyat poliçesi gerekir.
Hasar dosyası için hangi belgeler istenir?
Genellikle poliçe, fatura, çeki listesi, taşıma belgesi (konşimento, hava yolu senedi veya hamule senedi), ihtirazi kayıtlı teslim belgesi ve hasar fotoğrafları. Dosyaya göre gümrük beyannamesi ve eksper raporu da eklenir. Hangi belgenin gerektiğini size biz söyleriz.
Sorumluluk sigortası neyi karşılar?
Sizin kusurunuzdan dolayı başkasının uğradığı zarar için size yöneltilen tazminat talebini ve buna karşı savunma giderlerini, poliçedeki limit kadar karşılar. Kendi malınızdaki hasar bu sigortanın konusu değildir.
İşveren sorumluluk sigortası zorunlu mu?
Yasal olarak zorunlu değildir. Ancak iş kazasında SGK'nın işverene rücu etmesi ve çalışanın manevi tazminat talebi yüksek tutarlara ulaşabildiği için kurumsal firmalarda yaygın olarak yaptırılır.
Limiti nasıl belirlemeliyim?
Faaliyetinizin büyüklüğüne, çalışan sayınıza, sözleşmelerinizde istenen limitlere ve olası en büyük talebe göre belirlenir. Müşteri veya ihale sözleşmeniz bir limit şart koşuyorsa en az o limitten başlarız.
Yurt dışına ürün satıyorum, ürün sorumluluk poliçem yurt dışını kapsar mı?
Kapsayabilir, ancak bunu poliçede açıkça belirtmek gerekir. ABD ve Kanada gibi ülkeler ayrıca fiyatlandırılır. İhracat yaptığınız ülkeleri teklif formuna yazmanız yeterli.
Talep geldiğinde ne yapmalıyım?
Talebi kabul eden veya reddeden bir açıklama yapmadan önce bize haber verin. Dosyayı sigorta şirketine bildirir, savunma ve uzlaşma sürecini sigorta şirketiyle birlikte takip ederiz.
Grup sağlık ile tamamlayıcı sağlık arasındaki fark nedir?
Tamamlayıcı sağlık, SGK ile anlaşmalı özel hastanelerde SGK'nın ödemediği farkı karşılar ve primi daha düşüktür. Grup sağlık (özel sağlık) ise SGK'dan bağımsız çalışır, daha geniş hastane ağı ve teminat sunar.
Kaç çalışandan itibaren grup poliçe yapılır?
Sigorta şirketine göre değişmekle birlikte genellikle birkaç çalışandan itibaren grup poliçe düzenlenebilir. Çalışan sayısı arttıkça sağlık beyanı şartı esneyebilir ve fiyat avantajı artar.
Önceden var olan hastalıklar kapsanır mı?
Bireysel poliçelerde genellikle kapsam dışıdır. Grup poliçelerde belirli bir çalışan sayısının üzerinde, mevcut hastalıkların da teminata alınması mümkün olabilir. Teklif aşamasında netleştiririz.
Provizyon nedir?
Anlaşmalı hastanede tedavi öncesi sigorta şirketinden alınan ödeme onayıdır. Hastane provizyonu sistemden alır, çalışan poliçe limitleri içinde ödeme yapmadan tedavi olur.
Poliçeyi yıl ortasında başlatabilir miyim, yeni çalışan ekleyebilir miyim?
Evet. Poliçe istediğiniz tarihte başlayabilir. Yeni katılan veya ayrılan çalışanlar yıl içinde eklenip çıkarılır, prim gün hesabıyla düzeltilir.
Kaza sigortası ile işveren sorumluluk sigortası aynı şey mi?
Hayır. Kaza sigortası, işverenin kusuru olup olmadığına bakmadan çalışana veya ailesine doğrudan ödeme yapar. İşveren sorumluluk sigortası ise işverenin kusurundan doğan tazminat taleplerini karşılar. Birlikte yaptırıldığında birbirini tamamlar.
Prim neye göre belirlenir?
Çalışanların yaptığı işin risk sınıfına, kişi başı teminat tutarına ve seçilen ek teminatlara göre. Ofis çalışanı ile yüksekte çalışan bir işçinin primi farklıdır.
Taşeron çalışanları da poliçeye dahil edebilir miyim?
Evet, isim listesiyle veya kişi sayısıyla poliçeye eklenebilir. Şantiyelerde bu yöntem sık kullanılır.
Kaza olduğunda ne yapmalıyım?
Önce yaralıya müdahale ve resmi bildirimler. Ardından bize haber verin; kaza tutanağı, hastane raporları ve gerekli belgeleri birlikte toplarız.
Stok değerim sürekli değişiyor, nasıl sigortalanır?
Değişken stok için dönemsel beyanlı poliçe kurgulanabilir. Belirlenen dönemlerde stok değerini beyan edersiniz, prim gerçek stoka göre hesaplanır. Böylece eksik sigorta riski azalır.
Eksik sigorta nedir, neden önemli?
Poliçedeki bedel malın gerçek değerinden düşükse, hasar tazminatı aynı oranda azaltılır. Örneğin değerin yarısı kadar sigorta yaptırılmışsa hasarın da yarısı ödenir. Bu yüzden bedelin doğru belirlenmesi çok önemlidir.
Deprem teminatı DASK yerine geçer mi?
Hayır, ikisi farklı sigortalardır. DASK yalnızca konut niteliğindeki bağımsız bölümler için zorunludur ve limiti sınırlıdır. İşyeri, fabrika ve depolarda deprem teminatı yangın poliçesine ek teminat olarak eklenir. Binada hem konut hem işyeri varsa ikisi birlikte değerlendirilir.
Kâr kaybı teminatına neden ihtiyacım var?
Yangın poliçesi bina ve makine hasarını karşılar; ancak tesis yeniden kurulana kadar geçen sürede durmayan maaş, kira ve kredi ödemelerini karşılamaz. Kâr kaybı teminatı bu boşluğu kapatır.
Risk mühendisi ziyareti ne işe yarar?
Sigorta şirketi büyük tesislerde yangın güvenliğini yerinde inceler. Önerilen önlemler hem hasar ihtimalini hem de primi düşürebilir.
İnşaat all risk poliçesini kim yaptırır?
Genellikle müteahhit yaptırır, ancak sözleşmede işveren de yaptırmayı üstlenebilir. Poliçede işveren, müteahhit ve alt yükleniciler birlikte sigortalı olarak gösterilebilir.
Poliçe süresi nasıl belirlenir?
Proje başlangıcından geçici kabul tarihine kadar. Projede uzama olursa poliçe süresi ek primle uzatılabilir. İstenirse teslim sonrası bakım dönemi de eklenir.
Makine kırılması ile yangın poliçesi arasındaki fark nedir?
Yangın poliçesi makineye dışarıdan gelen hasarları (yangın, sel vb.) karşılar. Makine kırılması ise makinenin kendi içinden kaynaklanan ani arızaları, örneğin kısa devre, aşırı ısınma veya kullanım hatasıyla oluşan kırılmaları karşılar.
Kredi veren banka belirli bir teminat istiyor, uyumlu poliçe yapılır mı?
Evet. Banka veya ihale makamının istediği teminat ve dain-i mürtehin şartlarını teklif formuna yazmanız yeterli; poliçeyi buna göre düzenleriz.
Filo poliçesi için kaç araç gerekir?
Alt sınır sigorta şirketine göre değişir. Araç listenizi gönderin; filo poliçesi ile araç başına ayrı poliçe arasındaki farkı birlikte görelim.
Kamyon ve tırlarda taşınan yük kaskoya dahil mi?
Hayır. Kasko aracın kendisini karşılar. Taşınan yük nakliyat sigortasıyla, taşıyıcının yük sahibine karşı sorumluluğu ise taşıyıcı sorumluluk poliçesiyle teminat altına alınır. İkisini aynı dosyada düzenleyebiliriz.
Farklı tarihlerde biten poliçeleri tek vadede toplayabilir miyim?
Evet. Mevcut poliçeler bittikçe araçlar filo poliçesine eklenir veya kısa süreli poliçeyle ortak vadeye getirilir. Yöntem araç sayısına ve vadelere göre seçilir.
Kiralık araçlarda sigortayı kim yaptırır?
Operasyonel kiralamada sigortayı genellikle kiralama şirketi yaptırır. Sözleşmenizdeki kasko ve İMM limitlerini kontrol etmekte fayda var; limitler düşükse sözleşmeyi bize gönderin, birlikte değerlendirelim.
Hasar olduğunda ne yapmalıyım?
Önce can güvenliği. Karşı taraf varsa kaza tespit tutanağını birlikte doldurun, anlaşamazsanız polis veya jandarma çağırın ve fotoğraf çekin. Ardından bize haber verin; eksper, servis ve ikame araç sürecini biz takip ederiz.